最終更新日: 2025/12/12
Veromixyでは、お客様から提供されたすべての個人情報や取引情報の安全性を保護することをお約束します。当プラットフォームでのデータが適切に保管および処理されるよう、以下の情報セキュリティポリシーを制定しました。
1. 総則
Veromixyはお客様のプライバシーと情報の機密性を維持することに努めています。当社の情報セキュリティ対策は、関連の法令や規範を順守するとともに、新たなセキュリティの挑戦に対応するため継続的に更新しています。
2. 情報の収集
よりパーソナライズされたサービスを提供するために、以下の種類の情報を収集する場合があります:
- 個人情報:氏名、メールアドレス、電話番号、配送先住所など。
- 支払い情報:クレジットカード番号やその有効期限(取引ごとのみ使用し、保存はしません)。
- 行動情報:サイト訪問時間、場所、閲覧履歴などの顧客活動データ。
3. 情報の利用
収集した情報は以下の目的で使用されます:
- 注文履行:購入要求の処理および必要に応じたフォローアップサービス。
- カスタマーサポート:ショッピング中に直面する問題の解決を支援。
- 体験改善:匿名形式での顧客行動分析によるユーザー体験とサイト機能の向上。
4. 情報の保護
情報の完全性、安全性、可用性を保証するため、複数のセキュリティ層を採用しています。これらの措置には以下が含まれますが、これに限りません:
- データ暗号化:SSL 技術などを用いて機密データを暗号化。
- アクセスコントロール:個人情報へのアクセス権限を制限し、業務の必要に基づく閲覧のみを許可。
- システム監視:システムアクティビティを24時間体制で監視し、不正アクセスや漏洩を防止。
表: 情報セキュリティ責任分担
| セキュリティ分野 | 責任者 | 措置 |
|---|---|---|
| データ暗号化 | ITセキュリティチーム | SSL/TLS暗号化技術の使用 |
| アクセス管理 | 人事部門とIT部門 | アクセス権限の定期的な見直し |
| システム監視とログ | ネットワーク運営センター | リアルタイムの監視とログ解析 |
| 緊急対応 | セキュリティ事件管理委員会 | セキュリティ事件対応計画の設定 |
5. 第三者サービス
第三者のサービスプロバイダー(例えば、配送会社や決済ゲートウェイ)と連携する際、その情報保護も確実に同等レベルの厳格さを持って行うよう保証いたします。
6. 従業員トレーニング
最新のセキュリティ方針や手順について、全従業員が理解し、それを日常業務に適用する重要性を認識できるよう、定期的な情報セキュリティ教育を実施しています。
7. お客様の権利と選択
- データアクセス:当社が収集したお客様の情報へのアクセスを求め、不正確な情報の修正や削除を依頼する権利。
- プライバシー設定:受信する通信やマーケティング資料の好みに基づく選択が可能です。
8. ポリシーの変更
技術や法令の進展に応じて、本ポリシーを更新することがあります。重大な変更がある場合、サイト上でお知らせを掲示し、登録されたユーザーには電子メールで通知いたします。
9. お問い合わせ
当社の情報セキュリティ措置に関してご質問やご懸念がある場合は、以下までお気軽にお問い合わせください:
- 電話番号:19279008754
- メール:service@mail.veromixy.com
Veromixyをご選択いただきありがとうございます。すべての取引とやり取りにおいて、最大限の安全性と信頼を提供することに努めています。