最終更新日: 2025/12/12

Veromixyショップへようこそ！私たちはすべてのお客様に便利で安全、かつ快適なショッピング体験を提供するよう努めています。日本のお客様により良いサービスを提供するため、以下の詳細なお支払いポリシーをご用意しましたので、ご注文前にご一読ください。

1. 支払い方法の選択

さまざまなニーズに応えるため、豊富な支払い方法をご用意しています：

• クレジットカード決済：Visa、MasterCard、American Express、JCBなどの国際的に利用可能な主要クレジットカードがご利用いただけます。決済時に、画面の指示に従って必要なカード情報を入力するだけで取引が完了します。オンラインバンキングによる支払い機能が開通していることをご確認ください。

• 代金引換：商品が届いてから支払いたい場合は、代金引換が選択できます。このサービスでは現金およびカード決済が可能ですので、お届け先住所が正確であることをご確認ください。

2. 安全性とプライバシー保護

私たちはお客様の支払いの安全性を非常に重視しています。すべての取引は最新のSSL暗号化技術で処理されており、お客様の個人情報および財務情報を漏洩させないよう保護しています。また、クレジットカードの詳細情報を保存することはなく、取引以外の目的でお客様の情報を使用することはありません。

3. 注文処理と確認

注文が正常に提出され、支払いが完了すると、注文番号、商品詳細、および発送予定日を含む確認メールが送信されます。このメールは紛失しないように保管してください。注文状況の確認やアフターサービスに使用できます。確認メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーを確認するか、当社のカスタマーサービスチームにお問い合わせください。

4. 配送料と地域説明

ほとんどの場合、無料で配送料を提供しています。しかし、遠隔地には一定の配送料がかかります。以下を参照してください：

余分な費用が発生しないよう、注文を確定する前に配送先住所をご確認ください。

5. 返金完了までの日数と手続き

何らかの理由で注文がキャンセルされたり、商品の返品・返金が必要になった場合、元の支払い方法で返金が行われます。通常、5～15営業日以内に返金が完了します。この時間差は主に各カード発行銀行の処理ポリシーによるものです。口座情報を確認しながらお待ちください。

6. カスタマーサポートと相談

お支払いポリシーについてご不明な点、ご心配事、またはサポートが必要な場合は、いつでも当社のカスタマーサービスチームにご連絡ください。オンラインサービス時間は月曜日から金曜日の9:00から18:00まで（祝日除く）です。当社のホットライン19279008754に電話するか、service@mail.veromixy.comまでメールを送信していただければ、心を込めて対応いたします。

7. お客様満足度とフィードバック

私たちは常にお客様の満足を最優先としており、ショッピング中に問題や改善のご提案がありましたら、ぜひフィードバックをお寄せください。迅速に問題を解決し、サービスとポリシーを改善し続け、すべてのお客様の期待に応えます。

Veromixyをお選びいただきありがとうございます。快適で効率的なショッピング体験を提供できることを楽しみにしています！定期的にウェブサイトを訪問し、最新の製品情報をご覧ください。お客様のご満足が私たちの最大のモチベーションです！